شرایط بازگشت وجه

تا پیش از تحویل اطلاعات یا فعال‌سازی محصول، درخواست لغو قابل بررسی است. پس از تحویل کامل محصول دیجیتال، بازگشت وجه فقط در صورت نقص اثبات‌شده یا مغایرت با توضیحات محصول بررسی می‌شود.

ثبت‌نام در دوره‌ها و کلاس‌ها قطعی است. پس از ثبت‌نام — در هر زمان و حتی در مرحله‌ی پیش‌ثبت‌نام و پیش از آغاز دوره — امکان لغو وجود ندارد و در صورت انصراف، هیچ مبلغی بازگردانده نمی‌شود. پیش از ثبت‌نام، سرفصل‌ها و شرایط دوره را با دقت بررسی کنید و در صورت ابهام از طریق تیکت بپرسید.

لغو جلسه باید حداقل ۲۴ ساعت پیش از زمان رزرو از طریق تیکت اعلام شود. در لغو دیرتر، امکان جابه‌جایی زمان بررسی می‌شود ولی بازگشت کامل وجه تضمین نمی‌شود.

در حساب کاربری تیکتی مرتبط با همان سفارش، ثبت‌نام یا رزرو بسازید و دلیل درخواست را بنویسید. نتیجه بررسی و زمان احتمالی بازپرداخت در همان تیکت اعلام می‌شود.

کارمزد یا افزایش مبلغ سرویس‌های پرداخت ثالث، از جمله ۱۱ درصد اسنپ‌پی، در صورتی بازگردانده می‌شود که سرویس پرداخت امکان بازگشت آن را فراهم کند.